单日新增超3万例!美国确诊病例超24万死亡5758例
来源:单日新增超3万例!美国确诊病例超24万死亡5758例发稿时间:2020-04-03 19:49:54


不过,也有部分符合政策要求的旅客并未被免除手续费。“我在1月24日前退的票,能不能把手续费退我?”春节期间取消了返乡机票的丘先生抱怨。

这已经不是莫迪第一次邀请国民“上阳台”。据新华社此前报道,3月22日,莫迪呼吁印度全国民众在“隔离14小时”行动中走上阳台或屋顶,敲打锅碗瓢盆或鼓掌,向抗击新冠肺炎的医务人员和其他工作人员致敬。据路透社报道,一些印度人为此提前准备,分享敲鼓、吹螺号的音频,以便到时用扩音器播放,还有一些人在3月21日晚上彩排。

问:“被退票”还要持续多久?

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

另一个重要原因是,目前航空公司在收入减少和大规模退票的双面夹击下,流动性压力很大,部分航司难以及时回款甚至只好暂停回款。

没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。

据新华社4月2日引述印度媒体报道,孟买的塔拉维贫民窟4月1日首次报告新冠肺炎确诊病例,患者当天夜里因病情加重在转院过程中死亡。公开资料显示,塔拉维贫民窟是印度最大的贫民聚居区,人口密集,空间逼仄,卫生状况堪忧。问:为啥有些退票不免费?

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

在4月3日讲话中,莫迪强调印度人民在任何情况下都不应违背社会距离原则。莫迪已多次强调国民应保持社会隔离,称这是阻止病毒扩散的唯一办法。美国有线电视新闻网(CNN)3月30日报道指出,保持“社会隔离”是中产阶级的特权,对印度的贫民窟居民而言,这是不可能实现的。